Política de Privacidade

1. Introdução

A Ronde Digital ("nós", "nosso" ou "Empresa"), com sede em Belo Horizonte - MG, tem o compromisso com a privacidade e a proteção de dados pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, razão social, CPF/CNPJ.
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone, WhatsApp, cidade.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas acessadas, tempo de navegação, cookies.
• Dados financeiros: informações necessárias para emissão de nota fiscal e pagamento de serviços.
• Dados do negócio: informações fornecidas nos formulários de briefing para execução dos serviços.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder solicitações de orçamento e prestar suporte ao cliente;
• Executar os serviços contratados e gerir o relacionamento comercial;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e tributárias;
• Enviar comunicações de marketing e novidades (com possibilidade de descadastro);
• Melhorar a experiência de navegação e otimizar nosso site.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestação dos serviços contratados;
• Obrigação legal (art. 7º, II) — para cumprimento de obrigações fiscais e trabalhistas;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços e prevenção de fraudes.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com:

• Plataformas de pagamento para processamento seguro de transações;
• Serviços de e-mail e comunicação utilizados internamente (ex: Google Workspace);
• Autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos:

• Essenciais: necessários para o funcionamento do site;
• Analíticos: Google Analytics para entender como os usuários navegam no site;
• Marketing: Pixel do Facebook e Google para rastreamento de conversões em campanhas.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

Para exercer seus direitos, entre em contato: privacidade@ronde.com.br

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para as finalidades informadas ou conforme exigido por lei. Dados de clientes ativos são mantidos durante toda a vigência da relação comercial. Dados de leads e formulários são mantidos por até 2 anos. Dados fiscais são retidos pelo prazo de 5 anos conforme legislação tributária.

9. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Todas as informações transmitidas pelo site são protegidas por criptografia SSL.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• E-mail: privacidade@ronde.com.br
• E-mail comercial: comercial@ronde.com.br
• Telefone: (31) 99235-2713
• Endereço: Belo Horizonte – MG, Brasil

Responderemos às suas solicitações em até 15 dias úteis.

11. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos mudanças relevantes por e-mail ou mediante aviso no site. Recomendamos revisitar esta página regularmente. O uso continuado dos nossos serviços após as alterações constitui aceitação da nova versão.